Česta pitanja

Savjetujemo da prije kupnje detaljno proučite informacije o našim proizvodima te se savjetujete s prodajnim osobljem naših zastupnika. U nastavku Vam donosimo često postavljana pitanja, a za sve dodatne informacije kontaktirajte nas ili naše prodajne zastupnike.

Općenito

Zašto na web stranici nisu istaknute cijene proizvoda?

Aquaestil kao proizvođač nema vlastitu maloprodaju, već se ista vrši putem široke mreže prodajnih zastupnika. Aquaestil SPA prodajni zastupnici rado će Vam pružiti maloprodajne cijene prozvoda, kao i sve ostale informacije vezane za kupnju, plaćanje i isporuku.

Gdje iskusiti i kupiti Aquaestil SPA masažne bazene i originalne dodatke?

Aquaestil SPA masažne bazene moguće je pogledati i iskusiti uživo kod odabranih prodajnih zastupnika, ili u Aquaestil izložbeno-edukacijskom centru. Za službenu ponudu, narudžbu i kupnju Aquaestil SPA masažnih bazena i originalnih dodataka možete se obratiti bilo kojem Aquaestil SPA prodajnom zastupniku. Prodajni zastupnici upoznati su sa značajkama Aquaestil SPA proizvoda te će Vam rado pružiti sve informacije od Vašeg interesa.

Kako prijaviti reklamaciju?

Ukoliko je Vaš proizvod pokriven garancijom, reklamacija se može prijaviti prodajnom zastupniku kod kojeg ste kupili proizvod.

Ako proizvod nije pokriven važećom garancijom, problem možete prijaviti Aquaestil SPA servisnom odjelu. Aquaestil SPA kontakti dostupni su na poveznici.

Postoji li servisna podrška za Aquaestil SPA masažne bazene?

Aquaestil SPA nudi servisnu podršku i originalne rezervne dijelove kroz vlastiti servisni odjel, samo jedan telefonski poziv udaljen od Vas. Aquaestil SPA kontakti dostupni su na poveznici.

Postavljanje i upotreba

Što sve dolazi uz Aquaestil SPA masažni bazen?

Svaki Aquaestil SPA masažni bazen standardno dolazi sa svim predviđenim komponentama i filterima, tvornički ugrađenom oblogom, i dodacima popout termo pokrivača, cerade i seta bazenske kemije za održavanje kvalitete vode. Svi modeli dolaze sa stepenicama za olakšani pristup unutrašnjosti bazena – iznimka je model Essence, specifičan po izvedbi smanjene dubine.

Koji su preduvjeti za postavljanje masažnog bazena?

Za postavljanje Aquaestil SPA masažnog bazena, potrebna je čvrsta, stabilna (betonska) podloga i strujni kabel 3x2,5 mm.

Zaseban priključak za dovod i odvod vode nije potreban – masažni bazen moguće je napuniti vrtnim crijevom za vodu ili sl., a vodu je moguće kasnije isprazniti putem brzog ventila ugrađenog na donjem boku Vašeg masažnog bazena.

Na koji način se održava kvaliteta vode masažnog bazena?

Potrebna je periodična kontrola kemijskih parametara vode te, ovisno o očitanjima i načinu korištenja masažnog bazena, tretman sredstvima bazenske kemije.

Sa svakim Aquaestil SPA masažnim bazenom dolazi početni set bazenske kemije za održavanje kvalitete vode koji uključuje sredstva za tretiranje vode, kao i instrument za mjerenje njenih osnovnih parametara.

Vodu u masažnom bazenu potrebno je nastaviti tretirati prema uputstvima proizvođača upotrjebljenih primjerenih kemijskih sredstava, održavajući osnovne parametre vode u preporučenim granicama.

Gdje pronaći originalne dodatke i rezervne dijelove?

Svi originalni dodaci i rezervni dijelovi za Vaš Aquaestil SPA masažni bazen dostupni su za narudžbu kod ovlaštenog Aquaestil SPA prodajnog zastupnika.

NAPOMENA! Ova stranica koristi kolačiće i slične tehnologije.

Saznaj više

Shvaćam

Uporaba kolačića

Kako bi ova web stranica radila pravilno, kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja vašega iskustva pregledavanja, ova stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija ( Cookies ) . Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu no prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja Cookie-a zatražiti vaš pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu Cookie-a. Blokiranjem cookie i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne. 

Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite - web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

Kako onemogućiti kolačiće
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite. • Chrome • Firefox • Internet Explorer 9 • Internet Explorer 7 i 8 • Opera (stranica na engleskom jeziku) • Safari (stranica na engleskom) Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama

Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Što su kolačići od prve strane?
Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

Da li Aquaestil stranica koristi kolačiće?
Da, s primarnim ciljem kako bi naše web stranice vam omogućile bolje korisničko iskustvo.

Kakve kolačiće koristi Aquaestil stranica i zašto

  • Privremeni kolačići (Session cookies) - to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internet preglednik. Mi koristimo session cookies da omogućimo pristup sadržaju i omogućimo komentiranje (stvari koje morate učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na web stranicu).
  • Trajni kolačići (Persistent cookies) - ti obično imaju datum isteka daleko u budućnost i tako će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. Mi koristimo trajne kolačiće za funkcionalnostima kao što su "Ostanite prijavljeni" tickbox, što korisnicima olakšava pristup kao registriranom korisniku. Mi također koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati web stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna - ne vidimo individualne podatke korisnika.

Da li na web stranici ima kolačića treće strane?
Ima nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ove web stranice, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Trenutno omogućujemo:

  • Društvene mreže 
    Korisnici se mogu prijaviti i registrirati preko vlastitih računa sa društvenih mreža Facebook. 
    Također dijeljenje članaka na društevnim mrežama postavlja korisniku kolačiće.
  • Mjerenje posjećenosti 
    Aquaestil stranica koristi nekoliko servisa za mjerenje posjećenosti, to su: Google analytics. 
    Ako želite onemogućiti da vam navedeni servisi spremaju kolačiće, možete zabraniti za svaki servis na sljedećim linkovima:

Dodatne informacija oko isključivanja kolačića
Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.

Više se možete informirati na sljedećim linkovima: